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iv Micro Motion
®
Model 1500 Transmitters with the Filling and Dosing Application
Contents
Chapter 11 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
11.1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
11.2 Guide to troubleshooting topics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
11.3 Micro Motion customer service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
11.4 Transmitter does not operate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
11.5 Transmitter does not communicate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
11.6 Zero or calibration failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
11.7 Fault conditions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
11.8 I/O problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
11.9 Transmitter status LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
11.10 Status alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
11.11 Checking process variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
11.12 Meter fingerprinting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
11.13 Troubleshooting filling problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
11.14 Diagnosing wiring problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
11.14.1 Checking the power supply wiring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
11.14.2 Checking the sensor-to-transmitter wiring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
11.14.3 Checking grounding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
11.14.4 Checking for RF interference. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
11.15 Checking ProLink II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
11.16 Checking the output wiring and receiving device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
11.17 Checking slug flow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
11.18 Checking output saturation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
11.19 Checking the flow measurement unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
11.20 Checking the upper and lower range values. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
11.21 Checking the characterization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
11.22 Checking the calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
11.23 Checking the test points . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
11.23.1 Obtaining the test points . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
11.23.2 Evaluating the test points. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
11.23.3 Excessive drive gain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
11.23.4 Erratic drive gain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
11.23.5 Low pickoff voltage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
11.24 Checking the core processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
11.24.1 Checking the core processor LED. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
11.24.2 Core processor resistance test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
11.25 Checking sensor coils and RTD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
11.25.1 Remote core processor with remote transmitter installation . . . . . . . . . 110
11.25.2 4-wire remote installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Appendix A Default Values and Ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
A.1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
A.2 Default values and ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Appendix B Installation Architectures and Components . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
B.1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
B.2 Installation diagrams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
B.3 Component diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
B.4 Wiring and terminal diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119