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Ricerca e soluzione dei problemi
• Il computer soddisfa le specifiche tecniche USB?
Se si utilizza un computer che non soddisfa le specifiche elettriche previste per poter
utilizzare l’USB, la macchina potrebbe diventare instabile. In questo caso il problema
potrebbe essere risolto collegando un hub USB.
•È visualizzato “Periferica sconosciuta” sotto “Altre periferiche” o “Controller
USB (Universal Serial Bus)”?
Seguire la procedura sotto illustrata per cancellare “Altre periferiche”, Controller USB,
“Periferica sconosciuta” e riavviare il computer.
1. Nel Pannello di controllo di Windows, fare doppio clic sull'icona Sistema.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà del sistema.
2. Fare clic sulla scheda Gestione periferiche.
3. Fare doppio clic su “Altre periferiche” o “Controller USB (Universal Serial
Bus)” per visualizzare l’elenco delle periferiche.
4. Nell’elenco, selezionare la periferica sconosciuta e fare clic su [Elimina].
5. Nella finestra di dialogo di conferma della cancellazione, fare clic su [OK].
6. Accertarsi che “Altre periferiche” o “Periferica sconosciuta” non sia
visualizzato nella lista e fare clic su [Chiudi] per chiudere la finestra di
dialogo.
Viene visualizzato il messaggio “Periferica sconosciuta”
anche se il driver è stato installato
Se il computer o l’hub USB è provvisto di due o più connettori USB e l’UA-20 è collegato
ad un connettore USB al quale non era mai stato collegato prima, potrebbe apparire il
messaggio “Periferica sconosciuta” anche se il driver corrispondente è già stato
installato.
Fare riferimento alla sezione Collegamenti e installazione dei driver (Windows)
(pag. 164) e reinstallare il driver. Non si tratta di un malfunzionamento.
Il driver non è installato correttamente
Seguire la procedura descritta nella sezione Deleting the special driver (pag. 79) per
eliminare il driver della periferica audio USB e reinstallare il driver UA-20 secondo
quanto descritto nella sezione Collegamenti e installazione dei driver (Windows)
(pag. 164). Verificare inoltre se “Periferica sconosciuta” è visualizzato in “Altre
periferiche” o “Controller USB (Universal Serial Bus)”.
Se si trova uno di questi messaggi, cancellarlo.