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En cas de problème
• Votre ordinateur répond-il aux normes USB ?
Si vous utilisez un ordinateur qui ne satisfait pas aux besoins électriques des
spécifications USB, son fonctionnement peut être instable. Dans de tels cas, vous
pouvez résoudre le problème en connectant un répartiteur USB (hub).
• “Périphérique inconnu” s'affiche à la place de “Autres périphériques” ou de
“Contrôleur USB” ?
Appliquez la procédure suivante pour supprimer “Autres périphériques” (Contrôleur
USB) “Périphérique inconnu”, puis redémarrez votre ordinateur.
1. Dans le Panneau de configuration de Windows, cliquez deux fois sur l'icône
Système. La boîte de dialogue Propriétés Système s'affiche.
2. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
3. Cliquez deux fois sur “Autres périphériques” ou “Contrôleur USB” pour
obtenir la liste des périphériques.
4. Dans la liste, sélectionnez le périphérique inconnu et cliquez sur [Supprimer].
5. Dans la boîte de dialogue de confirmation de suppression, cliquez sur [OK].
6. Vérifiez que la liste n'affiche pas Autres périphériques ou Périphérique
inconnu et cliquez sur [Fermer] pour fermer la boîte de dialogue.
“Périphérique inconnu détecté” s’affiche alors que vous
avez installé le pilote
Si votre ordinateur ou répartiteur USB est équipé de deux connecteurs USB (ou plus) et
que vous connectez l'UA-20 à un connecteur USB auquel l’appareil n’a jamais été
connecté, la boîte de dialogue "Périphérique inconnu" risque de s'afficher, même si le
pilote a déjà été installé sur votre ordinateur.
Reportez-vous à la section Installation des pilotes et connexions (Windows) (p. 125)
pour réinstaller le pilote. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement.
Le pilote n’est pas correctement installé
Utilisez la procédure décrite dans Deleting the special driver (p. 79) pour supprimer
le pilote de périphérique audio USB de votre ordinateur, et installez à nouveau les
pilotes de l'UA-20 comme décrit dans Installation des pilotes et connexions
(Windows) (p. 125). Vérifiez également si “Périphérique inconnu” est indiqué dans
“Autres périphériques” ou “Contrôleur USB”.
Si vous trouvez un “Périphérique inconnu”, supprimez-le.