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Chapter 14: Norton AntiVirus
About Norton AntiVirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1
Using Norton AntiVirus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-3
What else can I do with Norton AntiVirus? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-4
What to do if a virus is found . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-9
What to do if Norton AntiVirus can’t repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-11
Keeping virus protection current. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-14
Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-17
Appendix A: Technical Specifications
Minimum System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
What Affects System Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Drive Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
Appendix B: Customer Support
Who do you need to call for help? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Before You Call HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
HP Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5
Adaptec Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8
Adobe PhotoDeluxe Technical Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9
Corel Print House Magic Service and Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11
Photo Organizer Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-13
PaperMaster Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-14
Symantec Service and Support Solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-17
Returning a Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-21
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