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Assistance technique – Questions/Réponses
Problème : Absence totale de son.
Cause possible 1 : La carte Audiophile 2496 ou ses pilotes ne sont pas correctement installés. Reportez-
vous à la section de ce mode d’emploi dédiée à l’installation pour obtenir de plus amples informations.
Cause possible 2 : Il existe un conflit de ressources entre la carte Audiophile 2496 et un autre périphérique
installé sur l’ordinateur. Vérifiez la configuration de la carte Audiophile 2496 (adresse, IRQ) et recherchez
les éventuels conflits avec les autres périphériques installés. Modifiez si nécessaire les configurations des
périphériques posant problème.
Cause possible 3 : Votre logiciel audio n’est pas configuré correctement pour l’utilisation avec la carte
Audiophile 2496 comme périphérique de sortie audio.
Cause possible 4 : Mauvaise affectation des sorties signalée dans le panneau de contrôle Delta. Cliquez sur
l’onglet Patchbay/Router du panneau de contrôle et vérifiez l’affectation des sorties. Vérifiez également que
le signal ressort bien du mélangeur numérique, que les Faders, les Solos et les Mutes sont correctement
réglés.
Cause possible 5 : Mauvaise connexion des appareils audio. Vérifiez que les sorties analogiques de la carte
Audiophile 2496 sont correctement connectées à la console de mixage numérique ou à un
mélangeur/amplificateur externe, ou que la sortie S/PDIF est bien reliée à un appareil audionumérique
pouvant recevoir les signaux S/PDIF.
Problème : Les afficheurs de niveaux (VU) d’entrée des logiciels audio n’indiquent aucune activité.
Cause possible 1 : Ce n’est pas la bonne entrée de la carte Audiophile 2496 qui est sélectionnée dans le
logiciel audio.
Cause possible 2 : Si le logiciel audio enregistre à partir du mélangeur de retour de la carte Audiophile,
assurez-vous que les Faders, les Solos et les Mutes sont correctement réglés.
Cause possible 3 : Mauvaise connexion des accessoires audio.
Problème : Le son se répète.
Cause possible : Mauvaise IRQ ou conflit de ressource d’IRQ. Dans ce cas, de courtes portions du son (de
0,5 à 1 seconde) se répètent à l’infini, ce qui peut faire “planter” l’ordinateur. Reportez-vous aux conseils
d’ordre général donnés au début de la présente section.
Problème : Vous entendez des parasites sur votre enregistrement.
Cause possible 1 : Les niveaux d’entrée sont trop élevés, ce qui entraîne un écrêtage ou une distorsion en
entrée. Veillez à ce que les niveaux des signaux reçus de la source soient corrects ; réduisez si nécessaire le
niveau de sortie. Vous pouvez visualiser très simplement les niveaux des signaux reçus dans le panneau de
contrôle Delta.