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Service client
Pour obtenir une aide supplémentaire afin de résoudre vos problèmes, contactez le service
client de Bose
®
. Consultez la liste d’adresses fournie avec le système.
Spécifications techniques
Configuration informatique recommandée
• Processeur Pentium ou équivalent, 1 GHz au minimum
• 256 Mo de RAM au minimum
• Port USB 2.0
•Microsoft Windows
®
version XP ou ultérieure, ou Mac OS
®
X version 10.4.6 ou ultérieure
• Décodeur audio compatible 5.1 Surround installé sur votre ordinateur
J’entends des craquements, des déclics
ou des sons anormaux sur mon
ordinateur.
• Ce phénomène peut se produire si le système c’enceintes est connecté à
l’ordinateur via un concentrateur USB (hub). Déconnectez le câble USB du
système Companion
®
5 du hub et raccordez-le directement à un port USB
de l’ordinateur.
Le son des enceintes est trop faible. • Augmentez le volume sur votre ordinateur ou sur la source audio.
Le son est métallique, il y a trop
d’aiguës.
• Vérifiez que les enceintes droite (R) et gauche (L) se trouvent respectivement
du bon côté du moniteur. Vérifiez les marques L et R sur le cordon de
chaque enceinte.
• Vérifiez que le réglage de compensation des basses du module
Acoustimass
®
n’est pas tourné à fond à gauche.
Une enceinte satellite ne fonctionne pas,
ou le son est distordu
• Vérifiez tous les branchements entre les enceintes satellites, le boîtier de
commande, la source audio et le module Acoustimass. Assurez-vous que
chacun des connecteurs est entièrement inséré dans la fiche
correspondante.
• Vérifiez que le connecteur de l’enceinte concernée est entièrement inséré
dans la fiche correspondante du module Acoustimass.
• Pour déterminer si le problème se situe au niveau de la source audio ou du
module Acoustimass, connectez une autre source audio au boîtier de
commande. Si le système d’enceintes Companion 5 fonctionne
correctement, le problème provient de la source audio d’origine.
Si le problème persiste, il se situe au niveau du module Acoustimass.
• Vérifiez les niveaux sur la source audio.
Problème Mesure corrective
Puissance
nominale
USA/Canada..................120Vca~ 50/60 Hz 300W
International...................220Vca-240VAC~ 50/60 Hz 300W
Japon.............................100Vca~ 50/60 Hz 300W
Dimensions Enceinte satellite ...........22,5 cm x 14,7 cm x 9,7 cm
Module Acoustimass ....21,8 cm x 17,3 cm x 42,5 cm
Boîtier de commande....6,3 cm x 2,9 cm
Poids Enceinte satellite ........... 0,85 kg
Module Acoustimass.....8,3 kg
Boîtier de commande....0,21 kg
Finition Module Acoustimass.....vinyle résistant aux rayures, finition satinée
Enceintes satellites........finition polymère peinte