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Sonos ZonePlayer ZP80 – Installationshandbuch
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• Telefonischer Support
Klicken Sie auf unserer Website unter www.sonos.com/support auf Te le fo n is c he r
Support, um die Telefonnummern für die verschiedenen Länder anzuzeigen.
ZonePlayer wird beim Setup nicht erkannt
Ein Netzwerkproblem verhindert möglicherweise die Verbindung zwischen ZonePlayer und
Desktop Controller-Software. Falls der ZonePlayer über eine Wireless-Verbindung angeschlossen
ist, platzieren Sie den ZonePlayer näher am Computer, oder schließen Sie den ZonePlayer
temporär über ein Ethernet-Kabel an, um Funkinterferenzen als Problemursache
auszuschließen.
Wenn bei der Installation des ersten über Kabel verbundenen ZonePlayers die nachfolgend
gezeigte Meldung angezeigt wird, können Sie zur Beseitigung des Problems die folgenden
Schritte ausführen:
1. Prüfen Sie die Firewall
Die auf dem Computer installierte Firewall-Software blockiert möglicherweise die für den
Betrieb des Sonos-Systems benötigten Ports. Deaktivieren Sie zunächst alle Firewalls und
versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Wird das Problem auf diese Weise nicht
gelöst, sollten Sie Ihre Firewall zur Zusammenarbeit mit dem Sonos-Musiksystem konfigurieren.
Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Website unter
http://faq.sonos.com/firewall. Bleibt das Problem weiterhin bestehen, fahren Sie mit Schritt 2
fort.
2. Prüfen Sie den Router
Sie können den Router umgehen, um die Routerkonfiguration als Problemursache
auszuschließen (beachten Sie, dass ZonePlayer und Computer in dieser Konfiguration weiterhin
auf das Internet zugreifen können):