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Le programme d'autonettoyage ne fonctionne pas
■
La porte du four est-elle ouverte?
Bien fermer la porte du
four.
■
La fonction a-t-elle été enregistrée?
Voir la section
“Programme d'autonettoyage”.
■
Sur certains modèles, un programme d'autonettoyage
avec mise en marche différée a-t-il été réglé?
Voir la
section “Programme d'autonettoyage”.
■
Une mise en marche différée a-t-elle été réglée?
Voir la
section “Cuisson minutée”.
Les résultats de cuisson au four ne sont pas les résultats
prévus
■
L'appareil est-il d'aplomb?
Niveler l'appareil. Voir les
instructions d'installation.
■
La température correcte est-elle réglée?
Contre-vérifier la
recette dans un livre de recettes fiable.
■
La température correcte du four est-elle réglée?
Voir la
section “Commande de la température du four”.
■
Le four a-t-il été préchauffé?
Voir la section “Cuisson au
four et rôtissage”.
■
Utilise-t-on un ustensile de cuisson au four approprié?
Voir la section “Ustensiles de cuisson au four”.
■
Les grilles sont-elles bien installées?
Voir la section
“Positionnement des grilles et ustensiles de cuisson”.
■
Y-a-t-il une circulation d'air appropriée autour des
ustensiles de cuisson?
Voir la section “Positionnement des
grilles et ustensiles de cuisson”.
■
La pâte est-elle répartie uniformément dans le plat?
S'assurer que la pâte est répartie uniformément dans le plat.
■
Utilise-t-on une durée de cuisson appropriée?
Ajuster la
durée de cuisson.
■
La porte a-t-elle été ouverte pendant la cuisson?
L'ouverture de la porte pour vérifier la cuisson laisse la
chaleur du four s'échapper et peut nécessiter des durées de
cuisson plus longues.
■
Les articles cuits au four sont-ils trop bruns à la base?
Déplacer la grille à une position plus élevée dans le four.
■
Les bords des croûtes de tarte ont-ils bruni trop tôt?
Utiliser du papier d'aluminium pour couvrir le bord de la
croûte.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le
coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces de
rechange FSP
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. Les pièces de rechange FSP
®
conviendront et
fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même
précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil
WHIRLPOOL
®
.
Pour obtenir des pièces de rechange FSP
®
dans votre région,
composer le numéro de téléphone de notre Centre d’interaction
avec la clientèle ou avec le centre de service désigné le plus
proche de Whirlpool.
Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans
frais le Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada
Inc. au :
1-800-461-5681
Lundi à vendredi 8 h - 18 h HNE.
Samedi 8 h 30 - 16 h 30 HNE.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
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Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d’appareils électroménagers.
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Références aux marchands locaux.
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