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Solución de problemas
Si experimenta alguna de las siguientes
dificultades cuando utilice el receptor, utilice
esta guía de solución de problemas para
solucionar el problema. Si el problema
persiste, consulte con el distribuidor Sony más
cercano. Tenga en cuenta que si el personal del
servicio técnico cambia algunas piezas durante
la reparación, es posible que dichas partes no
le sean devueltas.
El receptor se apaga automáticamente.
• La opción “AUTO STBY” está fijada en
“STBY ON” (página 46).
• La función de temporizador para
desconexión está activa (página 46).
No se reproduce el sonido Dolby
Digital o DTS multicanal.
• Compruebe que el DVD, etc. que está
reproduciendo está grabado en formato
Dolby Digital o DTS.
• Si conecta un lector de DVD, etc. a las
tomas de entrada digital del receptor,
compruebe el ajuste de salida de audio del
componente conectado.
• Utilice el menú del televisor para
seleccionar Sistema de audio como
configuración de los altavoces.
• Asegúrese de que “CTRL HDMI” esté
ajustado en “CTRL OFF” en el menú
HDMI.
No se puede obtener el efecto de
sonido envolvente.
• Asegúrese de que ha seleccionado el
campo de sonido para el modo película o
música (página 34).
• Los campos de sonido no funcionan al
recibir DTS-HD Master Audio, DTS-HD
High Resolution Audio o Dolby TrueHD
con una frecuencia de muestreo superior a
48 kHz.
No hay sonido, o el sonido es muy bajo
en los altavoces especificados.
• Asegúrese de que ha conectado las tomas L
y R del equipo analógico. Los equipos
analógicos requieren la conexión de las
tomas L y R. Utilice un cable de audio (no
suministrado).
• Compruebe que los altavoces estén
conectados correctamente.
• Compruebe que el altavoz de graves está
conectado correcta y firmemente.
• Ajuste el nivel de los altavoces (página 43).
No se emite sonido de un equipo
específico.
• Compruebe que el equipo está conectado
correctamente a las tomas de entrada de
audio correspondientes a dicho equipo.
• Compruebe que los cables utilizados para
realizar la conexión están completamente
insertados en las tomas tanto del receptor
como del equipo.
• Compruebe que el equipo está conectado
correctamente a la toma HDMI
correspondiente a dicho equipo.
• Asegúrese de que “CTRL HDMI” esté
ajustado en “CTRL ON” en el menú
HDMI.
• No es posible escuchar un Super Audio
CD mediante una conexión HDMI.
• En función del equipo de reproducción, es
posible que deba configurar los ajustes
HDMI del equipo. Consulte el manual de
instrucciones suministrado con cada
equipo.
• Asegúrese de utilizar un cable HDMI de
alta velocidad al visualizar imágenes o
escuchar sonido, sobre todo durante la
transmisión 1080p, Deep Colour o 3D.
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