Filter
Top Products
Sonos ZonePlayer S5 145
NEDERLANDS
ESPAÑOL
SVENSKA
1. Verifique el servidor de seguridad
El software de servidor de seguridad instalado en el ordenador podría estar
bloqueando los puertos que Sonos utiliza para operar. Primero, desactive todos los
servidores de seguridad e intente la conexión de nuevo. Si se resuelve el problema,
debe configurar el servidor de seguridad a fin de que funcione con el Sonos Controller
para Mac o PC. Visite nuestro sitio Web en http://faq.sonos.com/firewall para obtener
información adicional. Si no se resuelve el problema, intente el paso 2 que figura más
adelante.
2. Verifique el enrutador
Pase por encima del conmutador del enrutador para determinar si existen problemas
en la configuración del enrutador. Para ello, establezca conexión con Sonos tal como
se indica en la ilustración siguiente (observe que el ZoneBridge y el ordenador aún
tendrán acceso a Internet con esta configuración):