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Tengo problemas para lograr el ajuste correcto. ¿Tienen alguna sugerencia?
El ajuste apropiado depende del tamaño del gel y de la alineación correcta. Aunque nuestra
investigación muestra que casi el 60% de los usuarios prefiere geles tamaño mediano de un
reborde, algunos caen fuera de esta norma. Si el gel entra demasiado profundamente en el oído,
póngase uno más grande. Si no entra lo suficiente, póngase uno más pequeño.
Después de llevar los auriculares un rato, me duelen las orejas. ¿Qué puedo hacer al respecto?
Si está apoyado contra el cartílago de la oreja, puede causar molestia. Es posible que el ajuste del gel
no sea apropiado. Todas las orejas son diferentes. Haga girar el alojamiento de manera que el gel se
ajuste bien en el oído y apunte hacia adentro del canal auditivo. Experimente con geles de distintos
tamaños o considere la posibilidad de utilizar un gel de doble reborde.
Se me mojaron los auriculares. ¿Están arruinados?
No se desespere si se le mojan los auriculares. Pueden mojársele por dentro con el sudor de la
actividad física o simplemente con la lluvia. Por lo general es posible secarlos.
NO los ponga en un horno de microondas ni en un horno convencional
NO permita que los pongan en una secadora de ropa.
Simplemente déjelos en un lugar limpio y seco entre 4 y 36 horas (el tiempo varía dependiendo de
lo mojados que estén).
Oigo sonido en un solo oído. ¿Qué pasa?
Asegúrese de que el enchufe estereofónico de 3.5 mm esté completamente insertado en la fuente
de audio. Además, inspeccione el cordón para asegurarse de que no esté aplastado.
He leído toda esta sección de detección y solución de problemas y no he encontrado la
respuesta a mi pregunta ¿Qué puedo hacer?
Con mucho gusto le ayudaremos. Envíenos un mensaje de correo electrónico a techsupport@
klipsch.com o llámenos al 1-800-KLIPSCH (de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 5 de la tarde,
hora del Este) y lo atenderemos.
Garantía en EE.UU. y Canadá
Al comprador original al por menor, Klipsch garantiza estos auriculares contra defectos de
materiales o mano de obra en el alojamiento externo o en los componentes internos por un
período de dos (2) años a partir de la fecha de compra si se utilizan y se mantienen apropia-
damente. Si este producto resulta defectuoso en cuanto a materiales o mano de obra, Klipsch,
a su discreción, (a) lo reparará o (b) lo cambiará sin cobrar por piezas ni mano de obra. Si el
modelo del producto ya no está disponible y no se puede reparar de manera eficaz ni cambiar
por un modelo idéntico, Klipsch, a su exclusiva discreción, puede cambiar la unidad por un
modelo actual de igual o mayor valor. Para obtener reparaciones o cambios de acuerdo con
los términos de esta garantía, comuníquese con nuestro grupo de servicio al cliente llamando
al 1-800-554-7724. Se le exigirá que envíe una copia del recibo original por fax o correo
electrónico. El recibo debe indicar que usted es el comprador original, que el producto fue
comprado a un minorista autorizado por Klipsch y que el producto está dentro del período de
garantía. Se le enviará un número de autorización de devolución (Return Authorization Number,
RA#) y se le pedirá que adjunte el comprobante de compra y el número de autorización de
devolución al producto defectuoso y que lo envíe asegurado y con flete pagado de antemano
a Klipsch • 137 Heampstead #278 • Hope, AR 71801. Los envíos con flete por cobrar serán