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Plantronics Voyager 815
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema Solución
El auricular no
funciona con mi
teléfono.
Asegúrese de que la batería del auricular esté totalmente cargada.
Asegúrese de que el auricular está vinculado con el teléfono que
está intentando usar.
El auricular no estaba en modo de vinculación cuando seleccionó
las opciones del menú del teléfono celular. Consulte “Vinculación”,
en la página 26.
Seleccionó una opción incorrecta en el menú de su celular.
Consulte “Vinculación”, en la página 26.
El teléfono no
pudo localizar el
auricular.
Apague y vuelva a prender tanto el teléfono como el auricular, y
repita el procedimiento de vinculación descrito en la página 26.
No puedo ingresar
mi contraseña.
Apague y vuelva a prender tanto el teléfono como el auricular, y
repita el procedimiento de vinculación descrito en la página 26.
No escucho el
tono de marcar o
de llamada.
El auricular no está encendido. Oprima el botón de control de
llamada durante 2 segundos aproximadamente hasta que escuche
un tono o vea que el indicador se ilumina en azul.
El auricular está fuera de alcance. Acerque más el auricular al teléfono
o al dispositivo Bluetooth. Consulte “Alcance” en la página 33.
La batería del auricular está agotada. Cargue la batería con el
cargador de CA. Consulte “Carga”, en la página 25.
El volumen de escucha es demasiado bajo. Presione el botón de
subir el volumen para aumentar el nivel del sonido en el auricular.
Asegúrese de que los auriculares se ajustan correctamente a su
oreja. Consulte “Ajuste personalizado” en la página 28.
La calidad del
sonido es mala.
Asegúrese de que los auriculares se ajustan bien a su oreja. Consulte
“Ajuste personalizado” en la página 28.
La otra persona no
me oye.
La función Silencio está activada. Oprima el botón de silencio.
El auricular está fuera de alcance. Acerque más el auricular al
teléfono o al dispositivo Bluetooth. Consulte “Alcance” en la
página 33.
Los auriculares no
se ajustan bien a
mi oreja.
Pruebe con un tamaño distinto de auriculares. Consulte “Ajuste
personalizado” en la página 28.
El auricular se me
cae.
Use el estabilizador opcional para la oreja para aumentar el apoyo
lateral. Consulte “Use el gancho estabilizador opcional para la
oreja” en la página 30.
Pruebe con un tamaño distinto de auriculares. Para un ajuste
perfecto, el auricular debe sellar el conducto auditivo. Cuando el
auricular está correctamente ajustado, se debe sentir una ligera
resistencia al intentar sacarlo del conducto auditivo. Consulte en la
página 29 las instrucciones para elegir un auricular.
Necesito limpiar
los auriculares.
Desprenda el auricular de goma, lávelo con agua tibia y jabón, y
enjuáguelo bien. Cuando el auricular esté completamente seco,
puede colocarlo de nuevo.