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En caso de problemas
Servicio al cliente
Para recibir asistencia técnica, ponerse en contacto con el
concesionario autorizado de Bose
®
o directamente en contacto
con Bose.
Problema Qué hacer
Los altavoces no
suenan
• Verificar el control del volumen.
• Cerciorarse de que el receptor (o amplificador) esté
enchufado y encendido.
• Verificar todas las conexiones (véase página 10).
• Cerciorarse de que el receptor no esté en Mute (sin
sonido).
• Cerciorarse de que los auriculares no estén conectados al
receptor.
El altavoz central o
ambiental no
funciona
• Cerciorarse de que el receptor tenga canales central y
ambiental amplificados.
• Cerciorarse de que su receptor esté bien ajustado (véase
página 12 y página 13).
• Verificar que el material de la fuente de audio esté
codificado para sonido ambiental.
• Verificar las conexiones de los altavoces (véase
página 10).
• Si su receptor de sonido ambiental es Pro-Logic,
cerciorarse de que un cable estéreo de RCA conecte el
receptor a una fuente de sonido estéreo (televisión, vídeo,
disco láser o tocadiscos DSS).
• Si el receptor está conectado directamente a un televisor
en estéreo, cerciorarse de que todas las otras fuentes de
programas (vídeo, disco láser, o tocadiscos DSS) estén
asimismo conectadas a la televisión mediante un cable
estéreo de RCA.
• Si el receptor de sonido ambiental es Dolby digital,
cerciorarse de que la fuente de sonido (DSS, disco láser
o tocadiscos DVD) esté conectada directamente al
receptor tal como se describe en la guía del propietario
del receptor.
El altavoz central
se apaga
intermitentemente
• Reducir el volumen hasta que el altavoz vuelva a sonar
normalmente. Es posible que el circuito automático de
protección electrónica se haya activado para evitar una
sobrecarga.
• Verificar la potencia del receptor (véase “Compatibilidad”
en la página 15).
• Cerciorarse de que el receptor esté en el modo de sonido
ambiental NORMAL.
El sonido sale
distorsionado
• Verificar que el cable del altavoz no esté dañado.
• Bajar el volumen del televisor u otro componente
conectado al receptor.
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