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Garantie mondiale
Cette garantie vous autorise à faire réparer gratuitement votre
appareil chez un distributeur Arcam agréé durant les deux
premières années suivant l’achat, à condition que l’appareil
ait à l’origine été acheté chez un revendeur ou un distributeur
Arcam. Le fabricant ne peut engager sa responsabilité en cas
de défauts découlant d’un accident, d’une mauvaise utilisation,
d’une utilisation intensive, d’une usure normale, d’une négligence
ou d’un réglage ou d’une réparation non autorisée. Il ne peut en
outre engager sa responsabilité pour tout dommage ou toute
perte survenant pendant le transport du matériel sous garantie.
La garantie couvre :
Le coût des pièces et de la main d’œuvre pendant deux ans
à compter de la date d’achat. Passé deux ans, ces frais
incombent au client. La garantie ne couvre jamais les frais
de transport.
Réclamations acceptées au titre de la garantie
L’appareil doit être réexpédié dans son emballage d’origine
et renvoyé au revendeur auprès duquel il a été acheté, ou
directement au distributeur Arcam dans le pays de résidence du
client.
Il doit être envoyé en port prépayé par l’intermédiaire d’un
transporteur able -– PAS par la poste. Aucune responsabilité
n’est acceptée pendant le transport de cet équipement au titre
de la garantie ; en outre, il est conseillé aux clients de prendre
les assurances nécessaires contre les pertes et dommages
subis lorsque l’appareil est en transit.
Pour toutes informations complémentaires, veuillez
contacter :
Arcam Customer Support Department,
Pembroke Avenue, Waterbeach, CAMBRIDGE
CB5 9QR, Grande-Bretagne.
Téléphone : +44 1223 203200
Fax : +44 1223 863384
Email : support@arcam.co.uk
Problèmes ?
Si votre revendeur ne peut pas répondre aux questions
concernant cet appareil ou tout autre produit Arcam, contactez
notre service clientèle Arcam au +44 (0) 1223 203200 ou
écrivez à l’adresse ci-dessus, an que nous puissions traiter
votre problème au mieux.
Garantie
Inscription en ligne
Vous pouvez enregistrer votre produit Arcam à l’adresse
suivante : www.arcam.co.uk