Polycom
®
Guia do usuário do Telefone IP CX500/CX600/CX3000
16 Polycom, Inc.
Garantia limitada e Limitação de responsabilidade da Polycom
GARANTIA LIMITADA. A Polycom garante ao usuário final ("Cliente") que este Produto não deve apresentar
defeitos de mão-de-obra nem de material, desde que operado em condições normais de uso e manutenção
pelo período de 1 (um) ano a contar da data de compra da Polycom ou de seu revendedor autorizado.
A única obrigação da Polycom nesta garantia expressa deve ser, a critério e a cargo da Polycom, reparar a peça
ou Produto com defeito, entregar ao Cliente um produto ou peça equivalente em substituição ao item com defeito,
ou, no caso de nenhuma das duas opções anteriores estarem disponíveis, a Polycom poderá, de livre e
espontânea vontade, reembolsar ao Cliente o preço pago na compra do Produto com defeito. Todos os produtos
substituídos voltarão a ser propriedade da Polycom. Os produtos ou peças de substituição poderão ser novos ou
recondicionados.
A Polycom oferece garantia a qualquer peça ou produto substituído ou reparado pelo prazo de 90 (noventa) dias
a contar da data da remessa ou pelo período restante da garantia inicial, sendo adotado o prazo que for maior.
Os produtos devolvidos para a Polycom devem ser despachados por envio pré-pago e embalados de forma
adequada para um transporte seguro, e é recomendável que se faça um seguro ou que o pacote seja enviado por
um serviço que permita acompanhar a entrega. A responsabilidade por perda ou dano não será transferida para a
Polycom até que o produto devolvido seja recebido pela Polycom. O item reparado ou substituído deve ser enviado
ao Cliente, a cargo da Polycom, até trinta (30) dias após o produto com defeito ter sido recebido pela Polycom,
e a Polycom assumirá os riscos de perda ou danos até que o item seja recebido pelo Cliente.
Exclusões
A Polycom não se responsabiliza, de acordo com esta garantia, se os testes e exames determinarem que o defeito
ou mau funcionamento do produto não existe ou resulta de:
• Descumprimento das instruções de instalação, operação ou manutenção da Polycom;
• De modificações ou alterações não autorizadas do produto.
• Do uso não autorizado de serviços de comunicação de operadoras comuns acessados pelo produto.
• Abuso, mau uso, atos de negligência ou omissões por parte do Cliente e pessoas sob o controle do Cliente; ou
• Atos de terceiros, de força maior, acidentes, incêndios, raios, quedas ou interrupções de energia ou outros
desastres.
Garantia exclusiva
SE UM PRODUTO DA POLYCOM NÃO FUNCIONAR CONFORME A GARANTIA DEFINIDA ACIMA, O
ÚNICO RECURSO DO CLIENTE PARA DESCUMPRIMENTO DESSA GARANTIA DEVERÁ SER REPARO,
SUBSTITUIÇÃO OU REEMBOLSO DO PREÇO PAGO NA COMPRA, A CRITÉRIO DA POLYCOM. DENTRO DO
MÁXIMO RIGOR PERMITIDO POR LEI, AS GARANTIAS E SOLUÇÕES SUPRACITADAS SÃO EXCLUSIVAS E
ESTÃO IN LIEU DE TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, TERMOS, OU CONDIÇÕES, SEJAM EXPRESSAS OU
IMPLÍCITAS, SEJAM DE FATO OU PELA OPERAÇÃO DA LEI, ESTATUTOS E OUTROS, INCLUINDO, MAS NÃO
SE LIMITANDO A GARANTIAS, TERMOS OU CONDIÇÕES DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM
FIM ESPECÍFICO, QUALIDADE SATISFATÓRIA, CORRESPONDÊNCIA À DESCRIÇÃO E O CUMPRIMENTO
DA LEI. A POLYCOM NÃO ASSUME NEM AUTORIZA QUALQUER OUTRA PESSOA A ASSUMIR A
RESPONSABILIDADE EM SEU LUGAR EM SE TRATANDO DE VENDA, INSTALAÇÃO, MANUTENÇÃO OU
USO DE SEUS PRODUTOS.
