www.gateway.com
iii
Using BigFix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Managing hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Checking hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Deleting unnecessary files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Checking the hard drive for errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Defragmenting the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Scheduling maintenance tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Moving from your old computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Transferring files and settings automatically . . . . . . . . . .70
Transferring files and settings manually . . . . . . . . . . . . . .71
Chapter 6: Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . 73
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Try these steps first . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Internet and networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Optical discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Expansion cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Checking for device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Recovering your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Creating recovery discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
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