144 快速參考指南
Dell Diagnostics
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安
全指示。
何時使用 Dell Diagnostics
如果您在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell 公司聯絡以尋求協助之前，先
執行鎖定和軟體問題中的檢查步驟 （請參閱 《使用者指南》中的 「故障
排除」），並執行 Dell Diagnostics。
您可以從硬碟或 Drivers and Utilities 光碟執行 Dell Diagnostics。
請參閱 《使用者指南》中的 「系統設定程式」，以檢視電腦的組態資訊，
確定要測試的裝置顯示在系統設定程式中且已啟動。
註：Dell Diagnostics 僅能在 Dell 電腦上使用。
註：在執行 Dell Diagnostics 之前，請先列印下列程序。
從硬碟機啟動 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位於硬碟機上另外的診斷公用程式分割區上。
註：如果您的電腦無法顯示螢幕影像，請參閱 《使用者指南》中的 「與 Dell
聯絡」。
1
開啟 （或重新啟動）電腦。
2
當螢幕上出現
DELL
徽標時，請立即按
<F12>
鍵。
註： 長時間按住按鍵可能會導致鍵盤故障。為避免可能的鍵盤故障，請
以一定的間隔按下並釋放 <F12> 鍵，以開啟 Boot Device Menu （啟
動裝置選單）。
註： 如果隨時出現表明找不到任何診斷公用程式分割區的訊息，請從
Drivers and Utilities 光碟執行 Dell Diagnostics（請參閱第「145」頁的
從 Drivers and Utilities 光碟啟動 Dell Diagnostics）。
如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等待，直到
看到
Microsoft Windows
桌面，然後關閉電腦並再試一次。
3
在
Boot Device Menu
（啟動裝置選單）中，使用向上方向鍵和向下方
向鍵或在鍵盤上按相應的數字，以 反白顯示
Boot to Utility Partition
（啟
動至公用程式分割區），然後按
<Enter>
鍵。
註： 透過 Quickboot （快速啟動）功能僅可變更目前啟動的啟動順序。
重新啟動後，電腦將依照系統設定程式中指定的啟動順序啟動。
