Solução de problemas de instalação 87
Solução de problemas de instalação
Esta seção discute alguns problemas que você poderá encontrar
durante a instalação e algumas soluções sugeridas.
Problema Solução possível
O programa de
instalação não é
concluído ou o driver
não carrega
Use o gerenciador de dispositivos para resolver os
conflitos de recurso que possam existir. Para
iniciar o Gerenciador de dispositivos, vá para
Painel de controle, clique duas vezes em Sistema e
clique na guia Gerenciador de dispositivos.
■ Se o item de hardware do adaptador USB em
adaptadores de rede tiver um ponto de
exclamação amarelo, clique com o botão
direito do mouse no item e clique em Atualizar
driver. Siga as instruções no assistente para
atualização de hardware, para atualizar o
driver do adaptador USB.
■ Se o item de hardware do adaptador USB não
aparecer em Adaptadores de rede, repita o
procedimento de instalação.
O Windows mostra o
adaptador USB como
um dispositivo
desconhecido.
■ Verifique se o adaptador USB está conectado
corretamente à porta USB.
■ Se o Windows ainda assim não reconhecê-lo,
use o Gerenciador de dispositivos para remover
o dispositivo desconhecido e repita o
procedimento de instalação.
O LED
Alimentação/Ativida
de está apagado
■ Verifique se o adaptador USB está conectado
corretamente à porta USB.
■ Verifique se o driver foi instalado com êxito,
consultando o status do dispositivo no
Gerenciador de dispositivos. Consulte “O que
fazer agora”, na página 82.
