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30 Polk Audio Customer Service 800-377-7655 (Outside USA & Canada: 410-358-3600)
FAQ’S (PREGUNTAS FRECUENTES)
Mi televisor no tiene salida óptica.
¿Cómo conecto el audio?
Hay varias maneras de conectar el audio:
Conecte la salida óptica de la caja de cable o satélite
directamente a la SurroundBar 6000 con el cable óptico.
Conecte la salida de auriculares del televisor directamente
a la SurroundBar 6000 con un cable analógico estereofónico
de 3.5 mm.
Conecte las salidas de audio RCA (el par blanco y rojo)
del televisor (o de otra fuente) directamente a la SurroundBar
6000 con un cable analógico RCA estereofónico de 3.5 mm.
¿Qué pasa si el cable óptico que trae
la SurroundBar 6000 es demasiado corto?
Hicimos lo posible por suministrar un cable de longitud
adecuada; sin embargo, puede haber situaciones de con-
figuración en que el cable sea demasiado corto. Si esa
es su situación, en la tienda de aparatos electrónicos local
encontrará cables que satisfagan sus requisitos de longitud.
El sonido producido es extraño y está distorsionado.
La SurroundBar 6000 requiere una señal estereofónica
o Dolby Digital limpia y sin alteraciones para producir sonido
apropiado. Si la SurroundBar 6000 produce sonido extraño
o distorsionado, revise los menús de audio de las fuentes
conectadas a la SurroundBar 6000 y asegúrese de que
tengan desactivado el procesamiento de audio.
¿Por qué no puedo programar la SurroundBar 6000
para que responda a mi control remoto?
Hay muchos formatos de control remoto, y hemos hecho
lo posible para que la SurroundBar 6000 sea compatible
con los controles remotos de las marcas más populares.
Sin embargo, puede haber casos en que la SurroundBar
6000 no sea capaz de aprender los códigos de su control
remoto. En ese caso, utilice el control remoto que viene
con la SurroundBar 6000 o pruebe con otro control
remoto universal.
Nota: Los controles remotos de sólo RF (radiofrecuencias)
no funcionan con este sistema
¿Cómo controlo la SurroundBar 6000?
Hay tres maneras de controlar la SurroundBar 6000:
Con los botones sensibles al tacto que hay en
la parte de adelante de la barra.
Con el control remoto que viene con la SurroundBar 6000.
Por medio de programación para que la SurroundBar 6000
responda al control remoto que usted ya tiene (vea las
instrucciones incluidas).
La SurroundBar 6000 estaba respondiendo a los comandos
pero ahora no. ¿Qué debo hacer?
En esta situación poco común, simplemente apague
la SurroundBar 6000 (con el interruptor ubicado en la parte
de atrás), espere unos segundos y luego vuelva a encenderla.
Esto debe restaurar el control.
¿Cómo borro los comandos de control
remoto previamente aprendidos?
Si ha programado la SurroundBar 6000 para que responda
a un control remoto y ya no desea que sea así, puede borrar
los códigos oprimiendo la tecla de aprendizaje (LEARN) durante
aproximadamente dos segundos con la unidad en modalidad
de espera (el indicador LED de alimentación iluminado de
color rojo). La SurroundBar 6000 continua respondiendo a los
códigos del control remoto tamaño tarjeta de crédito incluido.
¿Puedo ajustar el control de nivel del subwoofer
desde el teclado de la barra si no puedo ubicar
el control remoto incluido?
Sí. Se puede controlar el volumen del subwoofer desde
el teclado de la barra dándole un golpecito al botón
de aprendizaje (LEARN) antes de presionar los botones
de volumen. Cuando el indicador LED de alimentación
brilla de color naranja, las teclas de volumen ( / )
controlan el volumen del subwoofer. Cuando termine
con el ajuste, dele un golpecito al botón de aprendizaje
nuevamente.
Para comunicarse con el servicio al cliente o el apoyo técnico:
Si tiene preguntas o comentarios, no dude en llamarnos
o enviarnos un mensaje de correo electrónico. En Estados
Unidos y Canadá, llame al servicio al cliente de Polk Audio:
800-377-7655 (lunes a viernes de 9 a 5:30, hora Este) o envíe
un mensaje de correo electrónico a polkcs@polkaudio.com.
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