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Apéndice
Es-97
Procedimiento de actualización Resolución de problemas
Caso 1:
Si se produce un error, aparecerá “Error!! *-**” en la
pantalla del receptor de AV. (Los caracteres alfanuméricos
de la pantalla frontal se indican mediante asteriscos.)
Consulte la siguiente tabla y tome las medidas adecuadas.
■ Errores durante una actualización a través de la
red
Caso 2:
Si se produce un error durante el proceso de actualización,
desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación de
CA y vuelva a intentarlo.
Caso 3:
Si no tiene una conexión de Internet a la red, póngase en
contacto con el servicio de asistencia de Onkyo
(
➔ página 99).
1
Pulse RECEIVER y a continuación HOME en el
mando a distancia.
Aparecerá el menú Home en la pantalla del televisor.
2
Seleccione “Firmware Update” y pulse ENTER.
Tenga en cuenta que la opción “Firmware Update”
se pondrá gris durante un breve período de tiempo
después de encender el receptor de AV. Espere hasta
que esté operativo.
3
Seleccione “Actualizar a través de NET” y pulse
ENTER.
Tenga en cuenta que esta opción no estará disponible
si no hay un archivo de firmware más reciente que la
versión instalada actualmente.
4
Seleccione “Actualización” y pulse ENTER.
Se iniciará el proceso de actualización.
A medida que avance la actualización, la visualización
en pantalla puede desaparecer dependiendo del
programa actualizado. En este caso, puede ver el
avance de la actualización en la pantalla del receptor
de AV. La visualización en pantalla reaparecerá al
finalizar la actualización y después de apagar y
encender de nuevo el receptor de AV.
5
Aparecerá el mensaje “Completed!” en la pantalla
del receptor de AV, indicando que la actualización
ha finalizado.
6
Apague el receptor de AV utilizando
ON/STANDBY del panel frontal.
No utilice RECEIVER en el mando a distancia.
Cuando esté apagado, el receptor de AV se encenderá
de nuevo automáticamente.
¡Enhorabuena! Ahora tiene el firmware más reciente
en su receptor de AV Onkyo.
Código de
error
Descripción
*
-10,
*
-20
No se detecta el cable Ethernet. Conecte el
cable correctamente.
*
-11,
*
-13,
*
-21,
*
-28
Error de conexión a Internet.
Compruebe lo siguiente:
• Asegúrese de que la dirección IP, la máscara
de subred, la dirección de la puerta de enlace
y el servidor DNS están configurados
correctamente.
• Asegúrese de que el router está encendido.
• Asegúrese de que el receptor de AV y el router
estén conectados con un cable Ethernet.
• Asegúrese de que el router esté conectado
correctamente. Consulte el manual de
instrucciones del router.
• Si su red sólo permite la conexión de un
cliente y ya hay otro dispositivo conectado, el
receptor de AV no podrá acceder a la red.
Consulte con su proveedor de servicios de
Internet (ISP).
• Si su módem no funciona como router,
necesitará un router. Dependiendo de su red,
es posible que tenga que configurar el servidor
proxy si es necesario. Consulte el documento
que le ha entregado su ISP. Si sigue sin poder
acceder a Internet, es posible que el servidor
DNS o proxy no estén disponibles
temporalmente. Póngase en contacto con su
ISP.
Otros Vuelva a intentar el procedimiento de
actualización desde el principio. Si el error
persiste, póngase en contacto con el servicio de
asistencia de Onkyo (➔ página 99) e indique
el código de error.