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Garantie mondiale
Cette garantie vous autorise à faire réparer gratuitement votre récepteur chez un distributeur Arcam
agréé durant les deux premières années suivant l’achat, à condition que l’appareil ait à l’origine été
acheté chez un revendeur ou un distributeur Arcam. Le fabricant ne peut engager sa responsabilité
en cas de défauts découlant d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation intensive,
d’une usure normale, d’une négligence ou d’un réglage ou d’une réparation non autorisée. Il ne peut
également pas non plus engager sa responsabilité pour tout dommage ou toute perte survenant
pendant le transport du matériel sous garantie.
La garantie couvre :
Le coût des pièces et de la main d’œuvre pendant deux ans à compter de la date d’achat. Passé deux
ans, ces frais incombent au client. La garantie ne couvre jamais les frais de transport.
Réclamations acceptées au titre de la garantie
L’appareil doit être réexpédié dans son emballage d’origine et renvoyé au revendeur auquel il a été
acheté, ou directement au distributeur Arcam dans le pays de résidence du client.
Il doit être envoyé en port prépayé par l’intermédiaire d’un transporteur réputé -– PAS par la poste.
Aucune responsabilité n’est acceptée pendant le transport de cet équipement au titre de la garantie ; en
outre, il est conseillé aux clients de prendre les assurances nécessaires contre les pertes et dommages
subis lorsque l’appareil est en transit.
Pour toutes informations complémentaires, veuillez contacter
Arcam Customer Support Department,
Pembroke Avenue,
Waterbeach,
CAMBRIDGE CB5 9QR,
Grande Bretagne.
Téléphone: +44 (0)1223 203200
Fax: +44 (0)1223 863384
Email: support@arcam.co.uk
Problèmes ?
Contactez toujours votre revendeur dès qu’un problème se produit.
Si votre revendeur ne peut pas répondre aux questions concernant ce récepteur ou tout autre produit
Arcam, contacter notre Service Client Arcam au +44 (0) 1223 203200 ou écrire à l’adresse ci-dessus,
an que nous puissions traiter votre problème au mieux.
Enregistrement en ligne
Vous pouvez enregistrer votre produit Arcam à l’adresse suivante : www.arcam.co.uk
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