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Garantie
GARANTIE MONDIALE
Cette garantie vous donne le droit de faire réparer gratuitement
l’appareil chez un distributeur Arcam agréé durant les deux premières
années suivant l’achat, à condition que l’appareil ait, à l’origine, été
acheté chez un revendeur ou un distributeur Arcam agréé. Le fabricant
ne peut être tenu responsable en cas de défauts dus à un accident,
une mauvaise utilisation, une utilisation intensive, une usure normale,
une négligence, ou un réglage et/ou une réparation non autorisés. Il ne
peut en outre être tenu responsable pour tout dommage ou toute
perte survenu pendant le transport du matériel sous garantie.
Couverture de la garantie
La garantie couvre le coût des pièces et de la main d’œuvre pendant
deux ans à compter de la date d’achat. Après deux ans, ces frais
incombent au client. La garantie ne couvre jamais les frais de
transport.
RÉCLAMATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE
L’appareil doit être renvoyé dans son emballage d’origine au revendeur
auprès duquel il a été acheté ou directement au distributeur Arcam du
pays de résidence du client.
Il doit être envoyé en port prépayé par l’intermédiaire d’un
transporteur fiable – jamais par la poste. Aucune responsabilité n’est
acceptée pendant le transport de l’appareil au titre de la garantie ;
aussi, est-il conseillé aux clients d’assurer l’appareil contre les pertes et
les dommages subis en transit.
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez contacter Arcam :
Arcam Customer Support Department,
Pembroke Avenue, Waterbeach, CAMBRIDGE,
CB5 9PB, Grande Bretagne
Téléphone : +44 (0)1223 203203
Télécopie : +44 (0)1223 863384
Email: support@arcam.co.uk
QUESTIONS ?
Si votre revendeur ne peut pas répondre aux questions concernant
cet appareil ou tout autre produit Arcam, veuillez contacter votre
distributeur local. Vous trouverez une liste des distributeurs actuels
à www.arcam.co.uk. En Grande Bretagne, veuillez contacter le
Service Clientèle Arcam au 01223 203203 ou écrire à l’adresse ci-
dessus, pour que nous puissions traiter votre problème au mieux.
ENREGISTREMENT SUR INTERNET
Vous pouvez enregistrer votre produit Arcam à l’adresse suivante :
www.arcam.co.uk/reg